Важная информация

ВСЕ ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЕ ПРИ ВЫБОРЕ


Производственно-торговая компания "АРГО" выпускает более 15000 моделей водяных, электрических и комбинированных полотенцесушителей и дизайн радиаторов настенного и напольного исполнения. Изделия компании "АРГО" предназначенных для обогрева ванных, душевых комнат, туалетов, кухонных помещений, коридоров, подсобных помещений, а так же для сушки текстильных изделий в этих помещениях.


1. ВОДЯНЫЕ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛИ.

Полотенцесушители водяные делятся на два вида:
- Гнутый полотенцесушитель - это простое изделие, согнутое определенным образом.
- Сварной полотенцесушитель - это конструкция, сваренная из труб различного диаметра.

1.1. Виды перекладин выпускаемых сварных полотенцесушителей: Дуговые, Прямые, Трапеция, Волна, Витые   

Дуговые.pngПрямые.pngТрапеция.pngВолна.pngВитые.png

2. Материал изготовления изделий

Полотенцесушитель изготавливается по ТУ 3468-001-73870861-2007 из высококачественной нержавеющей стали, производства марки AISI 304, которая является аналогом марки стали 08х18Н10. Толщина стенки трубы водяного полотенцесушителя – 2 мм.

3. Все водяные полотенцесушители компании АРГО обладают специально обработанным, завальцованым торцом, что исключает повреждение уплотняющей прокладки.

Торец трубы.png

4. Водяные полотенцесушители АРГО соответствуют точным нормам, устанавливаемыми СНиП 2.04.02-84 и СНиП 2.04.02-85 для потребителей, и обеспечивают бесперебойную работу при нормативном давлении в магистрали от 0,3 до 6 атмосфер. Все водяные полотенцесушители АРГО проходят контрольную опрессовку при давлении 30 атмосфер, что является трехкратным превышением максимально допустимого давления воды в магистрали, определяемого СНиП 2.04.02-84 и 2.04.02-85 в 10 атмосфер.

4.1. В соответствии с СП 30.13330.2012, пункт 5.2.6, Полотенцесушители, устанавливаемые в ванных и душевых комнатах для поддержания в них заданной температуры воздуха согласно СП 60.13330 и СанПиН 2.1.2.2645, следует подключать к подающим трубопроводам системы горячего водоснабжения или к системе электроснабжения потребителя. Полотенцесушители допускается подключать к циркуляционным трубам системы горячего водоснабжения при условии установки отключающей арматуры и замыкающего участка.

4.2. В соответствии с СанПиНом 2.1.2.2645-10, пункт 4.1, системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений. Оптимальные и допустимые параметры микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в приложении 2 к настоящим санитарным правилам. Оптимальная температура в помещении ванной комнаты, согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, Приложение 2, составляет +23-27°C, но допустимая температура +17-26°C.

4.3. Полотенцесушители "АРГО" полностью соответствуют всем нормативным документам и обеспечивают заданные параметры отопления помещений.

5. Виды подключения изделий.

5.1. Водяные полотенцесушители бывают с Универсальным, Нижним, Боковым подключениями.

5.2. Изделия с Универсальным подключением позволяют подключать изделие к трубам водоснабжения любым удобным способом – снизу, сбоку, по диагонали.

Универсал_вентиль угловой г-г.pngУниверсал_муфта угловая г-г.png

5.3. Изделия с Нижним подключением позволяют подключать изделие к трубам водоснабжения снизу.

5.4. Изделия с Боковым подключением позволяют подключать изделие к трубам водоснабжения сбоку.

6. Маркировка изделий.

6.1. Изделия с Универсальным подключением имеют в своей маркировке изделия первый размер, который является шириной изделия, второй – высотой.

6.2. Изделия серии Классик представлены моделями Классик 1 и расширенной линейкой полотенцесушителей Классик 2.
6.2.1. Изделия серии Классик 1 имеют фиксированное боковое или угловое подключение высотой 50 или 60 см (полная высота полотенцесушителя - +5 см). Изменение габарита изделия происходит только в ширину. Конструкция изделия не предусматривает комплектацию воздухоотводчиком.
6.2.2. Исполнение полотенцесушителей серии Классик 2 возможно как с нижним, так и с боковым подключением. Данная серия представлена широким рядом моделей на любой вкус. Изделия комплектуются воздухоотводчиком. В маркировке изделия первый параметр является шириной изделия, второй - высотой.

6.2.3.Также в маркировке присутствует диаметр подключения и межосевое расстояние.

6.3. Значения маркировок комплектаций водяных полотенцесушителей:

6.3.1. К0 – без комплектации. Вся требуемая фурнитура приобретается отдельно.

6.3.2. К-крепеж1 – комплектация одной телескопической ножкой крепления к стене.

6.3.3. К-крепеж2 – комплектация двумя телескопическими ножками крепления к стене.

6.3.4. К-б/с – комплектация без соединений. Изделие комплектуется: двумя колпачками с воздухоотводчиками и двумя-четырьмя телескопическими ножками. Количество ножек варьируется от модели изделия.

6.3.5. К-муфта – комплектация с соединительной муфтой. Изделие комплектуется: двумя соединительными гайками выбранной размерности, двумя колпачками с воздухоотводчиками и двумя-четырьмя телескопическими ножками. Количество ножек варьируется от модели изделия.

6.3.6. К-вентиль – комплектация вентилем с круглой рукояткой. Изделие комплектуется: двумя регулировочными вентилями выбранной размерности, двумя колпачками с воздухоотводчиками и двумя-четырьмя телескопическими ножками. Количество ножек варьируется от модели изделия.

6.3.7. К-вентиль крест – комплектация вентилем с крестообразной рукояткой. Изделие комплектуется: двумя регулировочными вентилями выбранной размерности, двумя колпачками с воздухоотводчиками и двумя-четырьмя телескопическими ножками. Количество ножек варьируется от модели изделия.

6.3.8. К-вентиль люкс – улучшенная комплектация полотенцесушителя. В нее входят два вентиля Люкс с античной крестообразной рукояткой, укомплектованные двумя трубками добора для подключения полотенцесушителя к трубам водоснабжения (видеообзор). Также изделие комплектуется: четырьмя ножками крепления к стене с декоративными, разборными винтовыми отражателями (видеообзор), одним колпачком с воздухоотводчиком, заглушкой и крепежными элементами. Изделия серии Celebrity с декоративными эмбоссами могут иметь два различных варианта исполнения - "Эмбосс Стандарт" и "Эмбосс Люкс".




6.3.9. К-вентиль квадро – комплектация вентилем для квадратного профиля. Изделие комплектуется: двумя регулировочными вентилями выбранной размерности, двумя колпачками с воздухоотводчиками и двумя-четырьмя телескопическими ножками. Количество ножек варьируется от модели изделия.

6.4. Обращаем Ваше внимание, что изделия на фотографии, размещенной на сайте, могут по комплектации отличаться от приобретаемых Вами изделий.

Будьте внимательны. Уточните требуемую Вам внешний вид и комплектацию изделия.

6.5. Отражатели, крепления, эксцентрики, переходники, муфты и прочие соединения Вы также можете приобрести отдельно от изделия.

6.6. Дополнительные услуги: "Окраска изделий", "Защита от электрокоррозии"


7. ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛИ.

7.1. Полотенцесушители электрические делятся на три вида:
- Полотенцесушитель кабельного типа.
- Полотенцесушитель с Термо Электрическим Нагревателем (ТЭНом).
- Полотенцесушитель с терморегулятором с таймером.

7.2. Электрические полотенцесушители имеют  функцию регулирования температуры при помощи специального устройства под названием «Термостат», который позволяет автоматически включать или выключать устройство по достижении заданной температуры. Температура нагрева полотенцесушителя, допустимая санитарными правилами – 60 градусов Цельсия.

Некоторые модели электрических полотенцесушителей имеют возможность ручного регулирования температуры нагрева.

8. Материал изготовления изделий.

8.1. Электрический полотенцесушитель изготавливается по ТУ 3468-001-73870861-2007 из высококачественной нержавеющей стали, производства марки AISI 304, которая является аналогом марки стали 08х18Н10 и устанавливается на стене на специальных кронштейнах (входят в комплект к изделию) и подключается к источнику тока.

9. Виды подключения изделий.

9.1. Электрические полотенцесушители кабельного типа являются не заполненными жидкостью-теплоносителем приборами. Мощность нагревающего кабеля в кабельных полотенцесушителях варьируется в диапазоне от 20 до 150 Вт.

9.2. Для подключения электрического полотенцесушителя кабельного типа, изделия выпускаются:

- С кнопкой-выключателем, шнур подключения зафиксирован (длина 1,5 м).
- С ножками универсального подключения, шнур отсоединяется (длина 1,5 м).
- С универсальным подключением, шнур отсоединяется (длина 1,5 м).

Кнопка-выключатель.png     Ножка универсального подключения.png    Универсальное подключение.png

9.3. Полотенцесушители ТЭНового типа являются заполненными жидкостью-теплоносителем.

9.4. Электрические полотенцесушители с ТЭНом предоставляют пользователю гораздо более широкий спектр регулировок. Они имеют гораздо большую мощность обогрева.

Для подключения электрического полотенцесушителя с ТЭНом, изделия выпускаются:

- С ТЭНом мощностью 300Вт.
- С ТЭНом мощностью 600Вт.

ТЭН_круглый.pngТЭН_квадратный.png

10. Электрические полотенцесушители кабельного типа могут комплектоваться терморегулятором с таймером - устройством предназначенным для регулировки мощности и времени работы полотенцесушителя. Инструкция по управлению режимами полотеценцесушителя, оснащенного терморегулятором.

10.1.Существуют следующие варианты терморегуляторов с таймером:

- Круглый 
- Квадратный

Корпус таймера круглый.pngКорпус таймера квадратный.png                                      Схема Т.Р.png

Преимущества терморегулятора, Видеообзор преимуществ терморегулятора

10.2. Полотенцесушитель может комплектоваться как прямым, так и витым электрическим кабелем.

Прямой электрический кабель.pngВитой электрический кабель.png

11. Маркировка изделий

Значения маркировок комплектаций электрических полотенцесушителей:

11.1. К-универсальное – комплектация изделия ножкой универсального подключения, позволяющей подключать полотенцесушитель как с помощью провода в комплекте с изделием, так и напрямую к проводке, заложенной в инженерную систему дома без использования штатного кабеля. В зависимости от модели изделия комплектуются также ножками крепления к стене.

11.2. К-кнопка – комплектация изделия кнопкой включения и соединительным кабелем с штепселем. В зависимости от модели изделия комплектуются также ножками крепления к стене.

11.3. К-ТЭН – комплектация изделия тепловым электрическим нагревателем ТЭНом. Изделие заполняется жидким теплоносителем. В зависимости от модели изделия комплектуются также ножками крепления к стене.

11.4. К-таймер – комплектация изделия с кабельным нагревающим элементом термоэлектрическим регулятором температуры с таймером. В зависимости от модели изделия комплектуются также ножками крепления к стене.

11.5. Обращаем Ваше внимание, что изделия на фотографии, размещенной на сайте, могут по комплектации отличаться от приобретаемых Вами изделий.

Будьте внимательны. Уточните требуемую Вам внешний вид и комплектацию изделия.

11.6. Полотенцесушители в комплектации К-кнопка и К-Таймер могут комплектоваться Комплектом скрытого подключения.


КСП.png

Инструкция по сборке Комплекта.
Видеобзор процесса сборки (круглый коллектор), Видеобзор процесса сборки (квадратный коллектор).
Видеобзор процесса монтажа на изделии.

Отражатели, крепления и прочие соединения Вы также можете приобрести отдельно от изделия.


12. КОМБИНИРОВАННЫЕ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛИ

12.1. Комбинированные полотенцесушители компании "АРГО" сочетают в себе все положительные свойства как водяных, так и электрических приборов.

12.2. Комбинированный полотенцесушитель предназначен для использования в сетях теплоснабжения, заполненных жидким теплоносителем. В случаях отключения отопления, эти полотенцесушители имеют возможность переключения в режим автономного нагрева жидкого теплоносителя с помощью встроенного теплового нагревательного элемента.

12.3. К-Комбинированное - комплектация комбинированных изделий по умолчанию. Комбинированные полотенцесушители серии Celebrity комплектуются комплектацией К-вентиль люкс – улучшенной комплектацией полотенцесушителя. В нее входят два вентиля Люкс с античной крестообразной рукояткой, укомплектованные двумя трубками добора для подключения полотенцесушителя к трубам водоснабжения и двумя декоративными отражателями. Также изделие комплектуется: четырьмя ножками крепления к стене с декоративными, разборными винтовыми отражателями, одним колпачком с воздухоотводчиком, заглушкой и крепежными элементами.

Вентиль Люкс с трубкой добора.png

12.4. Также в комплектацию К-Комбинированное полотенцесушителя входит ТЭН бокового подключения:

      ТЭН бокового подключения.JPG         
Характеристика Значение
Подключение, дюйм 1/2"
Длина, мм 350
Мощность, Вт 150
Питание, Вольт 220
Терморегулятор Встроенный на 55 градусов Цельсия
Материал Латунь
Гарантия 1 год

12.5. Один из вариантов сборки узла комбинированного полотенцесушителя изображен на рисунке:

Узел комбинированного полотенцесушителя.png комби узел.jpg

12.6. Внимание. Перед началом использования комбинированного полотенцесушителя в режиме электроподогрева, закройте вентиля полотенцесушителя и таким образом отключите полотенцесушитель от сети водоснабжения.

12.6.1. Открутите регулирующий винт крана Маевского для сброса излишков давления, возникающих при нагреве теплонесущей жидкости.

12.6.2. Внимание. Примите меры для предотвращения порчи имущества от вытекающей из крана Маевского излишков теплонесущей жидкости.

12.6.3. Внимание. При отсутствии в полотенцесушителе теплонесущей жидкости включать ТЭН полотенцесушителя запрещено. Это приведет к немедленному выходу из строя нагревательного элемента. Если Вы сомневаетесь в наличии жидкости в полотенцесушителе – обратитесь в обслуживающую организацию.

12.6.4. Внимание: Эксплуатация ТЭНа в полотенцесушителе, заполненным вместо специального жидкого теплоносителя водой может привести к отложению на нагревательном элементе накипи и других снижающих эффективность работы отходов и, в дальнейшем, к выходу нагревательного элемента из строя. Используйте специальные жидкости – теплоносители или не реже одного раза в шесть месяцев обращайтесь в обслуживающую организацию для проведения сервисных работ.

12.6.5. Включите ТЭН. Полотенцесушитель нагревается до достижения расчетной температуры в 60 градусов в течении 15-30 минут.

12.6.6. По окончании нагрева – закрутите регулирующий винт крана Маевского.

12.7.7. ТЭН полотенцесушителя снабжен термостатом, поддерживающим оптимальную температуру нагрева и рассчитан на круглосуточную работу.

12.7.8. Для перевода полотенцесушителя в режим водяного отопления – отключите ТЭН от системы электроснабжения и откройте водопроводные вентиля полотенцесушителя.

13. Напольные полотенцесушители и дизайн-радиаторы.

1.jpg  1.jpg  1.jpg

13.1. В качестве красивой и практичной альтернативы обычным батареям отопления, компания «АРГО» предлагает собственную линейку напольных полотенцесушителей и дизайн-радиаторов

13.2. Эти радиаторы способны подключаться к выведенным из пола штуцерам системы ГВС и могут использоваться, как основной отопительный прибор в комнате.

13.3. Напольные радиаторы компании «АРГО» изготовлены из высококачественной нержавеющей стали AISI 304 с толщиной стенки 2 мм. В качестве радиаторного сегмента компания «АРГО» устанавливает радиатор «Arbonia 3050» со следующими техническими характеристиками:

                                                                                                      3050-6-500x500.jpg

·         Страна изготовитель – Германия

·         Рабочее давление: 10 атмосфер;

·         Опрессовочное давление: 15 атмосфер;

·         Материал изготовления – Сталь.

·         Подключение к трубам - боковое;

·        Цвет - белый (RAL 9016);

·        Мощность одной секции (ΔT=70 °C) - 84 Вт., 6 секций – 500Вт.

 

13.4. Все напольные радиаторы компании «АРГО поставляются в полной комплектации, с вентилями «Люкс» и всем необходимым для подключения радиатора к сетям ГВС.

13.5. Все напольные радиаторы «АРГО» дополнительно обработаны от электрохимической коррозии.

13.6. По желанию заказчика изделия могут быть окрашены в любой из стандартных цветов «АРГО».

Напольные радиаторы «АРГО» незаменимы в дизайнерском оформлении Вашей квартиры.


14. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

Компания "АРГО" предоставляет гарантию на свои изделия.

Все изделия компании "АРГО" застрахованы.

14.1. Гарантийный срок для водяного полотенцесушителя – 5 лет.

14.2. Гарантийный срок для электрического полотенцесушителя – 3 года.

14.3. Компания "АРГО" просит своих оптовых партнеров при  возникновении случаев, предусмотренных гарантийными обязательствами компании на произведенную продукцию, высылать на завод ТОЛЬКО бракованное изделие БЕЗ комплектации.

14.4. Изделие принимается только в заводской упаковке, с кассовым либо товарным чеком и с заполненным паспортом изделия. В случае возврата изделия от розничного покупателя, либо изделия, приобретенного дистанционно (через интернет магазин) изделие принимается в комплектации, указанной в паспорте изделия.

14.5. Обращаем Ваше внимание! Изделия комплектуются паспортом изделия унифицированного образца. В унифицированном паспорте указывается одна из возможных  комплектаций изделия. Реальная комплектация изделия в рамках серии может изменятся в зависимости от модели изделия без изменения значения комплектации в паспорте. В унифицированном паспорте указывается усредненный внешний вид изделия. Реальный внешний вид изделия может изменятся в зависимости от выбранной модели, без изменения серии изделий.

14.6. Порядок гарантийного возврата и обмена приобретенных полотенцесушителей, а так-же возврата денежных средств курьеру

14.6.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и его 25 статьей, покупателю разрешается возвращать товар надлежащего качества без объяснения причин. Провести данную процедуру можно в течение 14 дней с момента передачи покупки клиенту, исключая сам день приобретения, при сохранении товарного вида, наличии упаковки и отсутствии признаков эксплуатации. 

14.6.1.1. Товаром надлежащего качества считается товар, соответствующий всем характеристикам, которые заявлены производителем, поставщиком или продавцом (ст 25 Закона "О защите прав потребителя").

14.6.1.2. ВНИМАНИЕ! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном возврате и замене на аналогичный, а именно "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, электробытовые машины и приборы, пункт 11" электрические полотенцесушители надлежащего качества не подлежат возврату и обмену в течении 14 дней. Эти изделия обслуживаются компанией АРГО по гарантии и на них распространяются все гарантийные обязательства компании АРГО.

14.6.1.3. ВНИМАНИЕ! Электрические полотенцесушители входят в "Перечень технически сложных товаров" (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров", пункт 12), В связи с этим требовать возврата денежных средств за прибор ненадлежащего качества можно только в течение 14 суток со дня покупки через розничные сети либо 7 суток при покупке через интернет-магазин. После истечения этого срока возможен только ремонт в соответствии с гарантийными обязательствами или платный.

4.6.2. ВНИМАНИЕ! В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителя" срок возврата изделий надлежащего качества без объяснения причин, приобретенных дистанционно (через интернет-магазин) составляет 7 дней, исключая день доставки, при сохранении товарного вида, наличии упаковки и отсутствии следов эксплуатации.

14.6.3. ВНИМАНИЕ! В соответствии со ст 26.1 Закона "О защите прав потребителя " изделия надлежащего качества, изготовленные на заказ для покупателя, включая окраску,  к качеству которых нет претензий в момент приемки товара покупателем, не подлежат возврату.

14.6.4. ВНИМАНИЕ! В соответствии со ст 22 Закона "О защите прав потребителя" срок рассмотрения претензии зависит от того, какие по ней были выдвинуты требования, а именно: 

Возврат денег за покупку установлен срок в 10 дней; 

Замена товара на аналогичный установлен срок в 7 дней (при условии, если продукция имеется на складе) и  срок до 30 дней (если таковая на складе отсутствует); 

Если понадобится дополнительная проверка качества товара, установлен срок в 20 дней; 

На устранение дефектов качества продукции установлен срок в 45 дней; 

Компенсация расходов на ремонт или доставку крупногабаритного товара обратно в магазин происходит в 10-ти дневный срок.

14.6.5. В заявлении на возврат покупатель должен указать следующие данные: полное наименование торгового предприятия, его адрес; свои паспортные данные — Ф.И.О., место проживания, контакты; название возвращаемого товара, его марку, модель, артикул; точную дату купли-продажи; все обнаруженные недостатки; требования.

14.6.6. К обращению покупателя прилагаются: паспорт изделия с заполненным гарантийным талоном, а также платёжные чеки, которые подтверждают факт купли-продажи именно в данном магазине. При возвращении товара непосредственно в магазин вместе с заявлением в руки ответственного лица должен быть отдан расписка о передаче изделия или возврате денежных средств.

14.6.7. По истечении  установленных законом сроков возврата изделий надлежащего качества без объяснения причин, изделия компании «АРГО» покрываются заводской гарантией производителя и подлежат ремонту, возврату и обмену по процедуре гарантийного обслуживания.

14.6.8. Компания "АРГО" просит с вниманием отнестись к тому, что на изделия без паспорта или с незаполненным паспортом гарантия не распространяется. Отсутствие кассового либо товарного чека может являться причиной отказа в гарантийном возмещении.

14.7. ВНИМАНИЕ! Компания "АРГО" напоминает, что изделия с признаками электрохимической коррозии (ГОСТ 5272-68: Коррозия металлов. Термины), на основании Письма Всероссийского НИИ коррозии № 87 от 06.11.2001" и в соответствии с пунктом 7.2. паспорта изделия, НЕ является производственным браком полотенцесушителя. Данный дефект возникает ввиду неправильной эксплуатации изделия в условиях агрессивной среды. (Письмо Всероссийского НИИ коррозии № 87 от 06.11.2001). Изделия с таким дефектом не подлежат гарантийному ремонту или замене.
14.8. В случае, если назначенная по результатам обращения покупателя экспертиза обнаруживает у полотенцесушителя компании "АРГО" признаки электрохимической коррозии, компания "АРГО" оставляет за собой право заменить исследуемое изделие Однократно и Бесплатно на аналогичное изделие с полимерной защитой от электрохимической коррозии. Стоимость полимера оплачивается покупателем отдельно. В случае отказа покупателя от полимерной обработки, изделие обмену на новое, аналогичной модели и соответствующего качества, не подлежит. 

14.9. Что такое электрохимическая коррозия и как с ней бороться... (читать статью)

14.10. Для определения причины возникновения гарантийного случая компания "АРГО" проводит техническую экспертизу изделия самостоятельно, в течении 10 рабочих дней.

14.11. В случае признания компанией гарантийного случая – изделие будет доставлено к покупателю за счет компании.

14.12. ВНИМАНИЕ! Компания "АРГО" напоминает, что в соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если в результате назначенной и проведенной экспертизы товара будет установлено, что заявленные недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые компания "АРГО" не отвечает, предоставивший на экспертизу изделие клиент будет обязан возместить компании "АРГО" расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на возможный монтаж, демонтаж, хранение и транспортировку товара.

14.13. При возникновении споров по характеру повреждений изделия компания "АРГО" вправе провести экспертизу как собственными силами, так и с привлечением сторонних организаций и специалистов.

14.14. Компания "АРГО", на основании пункта 4.1 паспорта изделия, вправе потребовать у требующего гарантии клиента документы, подтверждающих правильность установки и квалификацию специалистов - установщиков изделия, а также трехсторонний акт введения устройства в эксплуатацию, подписанный покупателем, установщиком и представителем эксплуатирующей организации (ЖЭКа).

14.14.1. ВНИМАНИЕ! Установка полотенцесушителя в помещении и его подключение к системе водоснабжения (теплоснабжения) должны производиться только профессиональными работниками, с соблюдением СП 73.13330.2106 "Свод правил. Внутренние санитарно-технические системы зданий" и СП 40.103.98 " Проектирование и монтаж трубопроводов систем холодного и горячего водоснабжения с использованием металлополимерных труб". Перед установкой полотенцесушителя следует убедится, что вода в системе водоснабжения, куда он будет установлен, соответствует требованиям СНиП 2.04.02-84 и ГОСТ Р 51232-98. Подключая полотенцесушитель к системе водоснабжения самостоятельно, и/или не соблюдая требования, установленные организацией, обслуживающей систему водоснабжения, к которой подключается полотенцесушитель:

Вы лишаетесь права воспользоваться гарантией изготовителя, продавца;

Вы снимаете ответственность с изготовителя, продавца и возлагаете  на  себя  ответственность  за  возможные последствия неквалифицированного монтажа полотенцесушителя к системе водоснабжения

14.14.2. Полотенцесушитель должен быть установлен с согласия жилищно-эксплуатационных служб, согласно СНиП 2.04.01-85, СНиП 2.04.07.86, СП 73.13330.2106, СП 40.103.98, «Правил и  норм  технической эксплуатации жилищного фонда», с последующим испытанием и составлением акта приемки выполненных работ.

14.14.3. При установке и подключении полотенцесушителя должны быть соблюдены все требования СНиП 2.04.01-85, СНиП 2.04.07-86*, СП 73.13330.2106, СП 40.103.98, а также «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». 

14.14.4.ВНИМАНИЕ! Электромонтаж скрытой проводки для электрического бытового полотенцесушителя  вправе выполнять только лица при наличии выданного саморегулируемой организацией, включенной в государственный реестр саморегулируемых организаций, свидетельства о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства: «Установка электронагревательных приборов» (4530544), «Установка электрических приборов» (4530645), «Прокладка внутренней электропроводки» (4530658) ), «Прокладка электропроводки в квартирах жилых домов» (4530271) (ст. 55.8 Градостроительного кодекса РФ; приказ Минрегиона России от 09.12.08 № 274). В противном случае Вы возлагаете на себя полную ответственность за неблагоприятные последствия и лишаетесь права на гарантию изготовителя и продавца полотенцесушителя.

14.14.5. При монтаже ПЭБ, снабженного установочным трафаретом, обязательно проверьте совпадение реальных размеров ПЭБ с размерами на трафарете, в соответствии с приложенной к трафарету инструкцией. Монтаж ПЭБ следует производить при температуре окружающей среды более 5°С.

14.14.6. После подключения и установки полотенцесушителя электрического бытового рекомендуется вызвать представителя организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги и составить акт приема работ.

14.14.7. При подключении полотенцесушителя электрического бытового к источнику тока должны быть соблюдены следующие требования по электробезопасности:

а) Источник тока должен иметь заземляющий провод, т.е. подключение полотенцесушителя должно осуществляться к трех проводной электрической сети переменного тока с напряжением 220 В с трех жильным электрическим кабелем. Минимальное сечение провода 3х0,75 мм² (медь).

б) Источник тока должен быть подключен через автоматический выключатель УЗО, обеспечивающего работу ПЭБ.

в) В помещениях с повышенной влажностью розетка должна устанавливаться влагозащищенной конструкции, т.е. с крышкой.

г) Место установки полотенцесушителя электрического должно быть выбрано с учетом исключения попадания воды на распределительную коробку или трубку с фланцем для скрытой проводки (в зависимости от модели полотенцесушителя).

14.15. Компания "АРГО", на основании пункта 4.1 паспорта изделия, вправе потребовать документы, подтверждающие эксплуатацию надлежащим образом коммунальных сетей, к которым подключено изделие и результаты замеров блуждающих токов по месту установки изделия.

14.16. ВНИМАНИЕ! Компания «АРГО», ввиду постоянного совершенствования модельного ряда полотенцесушителей, оставляет за собой право изменения внешнего вида и комплектации изделий. Внешний вид изделия, изображенного на сайте либо каталоге,  представляет из себя один из возможных внешних видов данного изделия в определенном размере, цвете и комплектации и может отличаться в деталях от реального изделия. Проконсультируйтесь с Вашим менеджером.

14.17. Товар на экспертизу или на возврат денежных средств возвращается в заводской упаковке в комплектации, соответствующей паспорту.

14.18. Паспорт товара должен иметь заполненный гарантийный талон.

14.19. К расписке должен быть приложен кассовый чек на изделие, по которому вы товар приобрели.

14.20. Расписка о возврате заполняется вручную, т.е. пишется прописью (включая цифры), с помощью синей шариковой пасты.

14.21. Денежные средства возвращаются только в случае невозможности заменить возвращаемый товар товаром надлежащего качества, аналогичным или более высоким по цене.

                                                                             15. Паспорта изделий

15.1. Пример унифицированного паспорта полотенцесушителя:

gnutye_1_4.JPG gnutye_2_3.JPG
gnutye_e_1_4.JPG gnutye_e_1_4.JPG

Просмотреть все паспорта

15.2. В паспорте изделия обязательно должна стоять печать компании и дата изготовления изделия.

gar_talon.png

15.3. Образец расписки:

«Я, _______________________________________________________________________________, __.__._______ года рождения,

паспорт серия ____ номер_______ , выдан __.__._______ , ________________________________________________________________,

код подразделения ___-___,

проживаю по адресу ___________________________________________________________________________________,

при подписании настоящей Расписки получил от курьера компании «АРГО» денежные средства в размере

______________ (_____________________________________________________________) рублей,

которые были получены от меня компанией «АРГО» в качестве оплаты купленного мною изделия

__________________________________________________________, __.__._______ года.

Причина: ___________________________________________________________________________.

Денежные средства возвращены в полном объеме и в оговоренные сроки. 

Претензий к компании «АРГО» не имею.

Дата и подпись получателя денег – Подпись и Ф.И.О. полностью.

____________________/________________________________________________________________


16. В последнее время участились случаи продажи поддельных дизайн-радиаторов, выдаваемых за продукцию компании "АРГО".

Сообщаем, что на каждом полотенцесушителе и дизайн-радиаторе компании "АРГО" есть выгравированный лазером логотип кампании и дата изготовления изделия. Данная дата дублируется в паспорте изделия.

Gravirovka.JPG

17. СЕРТИФИЦИКАЦИЯ ИЗДЕЛИЙ.

Продукция компании "АРГО" обладает сертификатом о соответствии системы менеджмента качества, применяемой в компании, международной системе качества ISO 9001.

Получить оптовый прайс

Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*